3月29日，河鋼銷售熱板公司為排名行業(yè)前十的中國重汽集團(tuán)公司提供的200噸大梁鋼產(chǎn)品，提前7天交付客戶，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)贏得客戶贊譽(yù)，客戶當(dāng)即追加2300噸訂單。本文由上海凱太泵業(yè)制造有限公司轉(zhuǎn)載發(fā)布。上海凱太泵業(yè)主要生產(chǎn)研磨排污泵,G型螺桿泵,QBY氣動(dòng)隔膜泵,微型隔膜泵,排污泵,消防泵,多級泵,化工泵等。
說起與該客戶的合作，河鋼銷售熱板公司業(yè)務(wù)經(jīng)理王智和周宏猷深知其中的不易。從前期調(diào)研市場，到走訪客戶了解具體用鋼需求，再到走訪下游的配套廠家掌握使用中的特殊要求，直至最終簽定訂單，他們跟蹤了近一個(gè)月。
因初次試用河鋼產(chǎn)品，該客戶對產(chǎn)品質(zhì)量、交貨周期、付款方式等提出各種要求。特別是在合同簽訂步入最后環(huán)節(jié)時(shí)，該客戶臨時(shí)提出：必須在4月5日前完成交貨，如有違約需交罰金2000元整。
“這個(gè)原來真沒碰到過，可如果不同意就談不下去了，眼看到手的合同就沒了。”王智立即電話請示熱板公司副總經(jīng)理任希和。
“答應(yīng)！實(shí)在不行這2000塊錢咱倆自己貼上，也要做成這個(gè)單子！”任希和的話讓王智更踏實(shí)了。
為了滿足客戶需求，河鋼承鋼1780產(chǎn)線在生產(chǎn)組織和資源調(diào)配上全力支持，嚴(yán)控產(chǎn)品板型、表面質(zhì)量和冷彎性能等指標(biāo)，在產(chǎn)品規(guī)格不需要平整的情況下，對產(chǎn)品進(jìn)行了平整。河鋼銷售熱板公司相關(guān)人員全過程跟蹤，了解產(chǎn)品試用情況，進(jìn)一步了解客戶需求，爭取更多合作。
“看似不起眼的小訂單，是我們打開高端客戶大門的‘敲門磚’，沒有這一單就沒有下一單，就進(jìn)入不了高端客戶的門檻，我們必須全力以赴。”任希和說。
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